Madde 1 - Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Sedra Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: [email protected]
1.2. Alıcı Bilgileri
Adı / Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler esas alınır.
Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon bilgisi esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi esas alınır.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.abiyepazari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve fatura bilgileri ALICI’nın sipariş oluşturma aşamasında onayladığı sipariş özetinde ve elektronik kayıtlarında yer almaktadır.
Ürün Adı: Sipariş detayında belirtilmiştir.
Adet: Sipariş detayında belirtilmiştir.
Toplam Ürün Tutarı: Sipariş detayında belirtilmiştir.
Ödeme Şekli: Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi esas alınır.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres esas alınır.
Madde 4 - Genel Hükümler
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına ve kargo süreçlerine bağlı olarak, internet sitesinde belirtilen teslimat süresi içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, ödeme iptal edilir veya banka/ödeme kuruluşu tarafından SATICI’ya aktarılmaz ise, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın ürünü teslim almış olması kaydıyla, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmesi zorunludur. Bu durumda kargo giderleri ALICI’ya ait olabilir.
4.7. SATICI; mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, tedarik sorunları veya benzeri olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir.
4.8. Siparişin iptal edilmesi halinde, ALICI tarafından ödenen tutar mevzuatta belirtilen süreler içinde ve ödeme yapılan yöntem dikkate alınarak iade edilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekir:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Ürün üzerinde makyaj, parfüm, deodorant, leke, koku veya kir bulunmamalıdır.
- Taş, payet, sim, boncuk ve benzeri aksesuarlarında eksilme, kopma veya deformasyon olmamalıdır.
- Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarları zarar görmemiş olmalıdır.
Cayma hakkı bildiriminin yapılmasının ardından ürünün, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI’ya geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün iade şartlarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde, ürün bedeli mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ALICI’ya iade edilir.
Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler, kişisel kullanım ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler ile ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Abiye, taşlı, payetli, simli, boncuk işlemeli ve özel tasarım ürünler hassas yapıda olup tekrar satışa uygunluğunu kolaylıkla kaybedebilen ürünlerdir. Bu nedenle aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez:
- Ürünün denenme sınırını aşacak şekilde kullanılması veya dış ortamda giyilmesi,
- Ürün üzerinde makyaj, parfüm, deodorant kokusu, leke, kir veya kullanım izi bulunması,
- Taş, payet, sim, boncuk ve benzeri aksesuarlarında eksilme, kopma veya deformasyon oluşması,
- Etiketlerinin çıkarılması,
- Ambalajının zarar görmesi veya ürünün tekrar satışa uygunluğunu kaybetmesi.
SATICI’ya ulaşan iade ürünler incelemeye alınır. Yukarıdaki şartlara aykırı olduğu tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez ve ürün ALICI’ya karşı ödemeli olarak geri gönderilebilir.
Abiye ürünlerde, ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması şartıyla beden değişimi talebi değerlendirilebilir. Beden değişim taleplerinin teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde [email protected] adresi üzerinden SATICI’ya bildirilmesi gerekmektedir.
Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan, üzerinde özel işlem yapılan veya kampanyalı/indirimli ürünlerde iade ve değişim koşulları ürün niteliği, kampanya şartları ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.
Madde 7 - Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; ilgili sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması halinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: Sedra Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI: Sipariş sırasında bildirilen kişi/kurum