CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün;

Kullanılmamış olması,
Üzerinde makyaj, parfüm, deodorant, leke, koku bulunmaması,
Taş, payet, sim ve benzeri aksesuarlarında eksilme veya deformasyon olmaması,
Etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

zorunludur.

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Abiye, taşlı, payetli, simli ve özel tasarım ürünler hassas ve narin yapıda olup tekrar satışa uygunluğunu kolaylıkla kaybedebilen ürünlerdir. Bu nedenle aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez:

Ürünün denenme sınırını aşacak şekilde kullanılması veya dış ortamda giyilmesi
Üzerinde makyaj, parfüm, deodorant kokusu, leke veya kir bulunması
Taş, payet, sim ve benzeri aksesuarlarında eksilme, kopma veya deformasyon olması
Etiketlerinin çıkarılması veya ambalajının zarar görmesi

SATICI’ya ulaşan iade ürünler incelemeye alınır. Yukarıdaki şartlara aykırı olduğu tespit edilen ürünlerin iadesi kabul edilmez ve ürün ALICI’ya karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

Abiye ürünlerde iade yerine yalnızca beden değişimi yapılmaktadır. Beden değişim taleplerinin, ürünün kullanılmamış olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde SATICI’ya bildirilmesi gerekmektedir.

Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan veya kampanyalı/indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.