Abiye Pazarı olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, www.abiyepazari.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sedra Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenmektedir. KVKK kapsamındaki başvuru ve taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi ve iletişim bilgileriniz,
- Teslimat ve fatura adresi bilgileriniz,
- Sipariş, ödeme, iade ve değişim süreçlerine ilişkin bilgileriniz,
- Müşteri talep, şikâyet ve destek kayıtlarınız,
- IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım bilgileriniz,
- Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenen bilgileriniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- Yasal, mali ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik formları, sipariş formları, ödeme ve fatura süreçleri, iletişim formları, e-posta yazışmaları, çerezler ve dijital altyapılar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla, fatura ve muhasebe süreçleri kapsamında mali müşavirlik ve ilgili hizmet sağlayıcılarla, teknik altyapı hizmetleri kapsamında yazılım ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Ayrıca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mahkemelerle ve ilgili resmi mercilerle kişisel verileriniz paylaşılabilir.
6. Çerezler ve Dijital Veriler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini daha verimli hale getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Abiye Pazarı, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, hukuka aykırı işlenme veya paylaşılmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir; kart bilgileriniz Abiye Pazarı sistemlerinde saklanmaz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi iletmek için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.